Thi đấu chung kết cực gay cấn, lộ diện quán quân cuộc thi Hotelier 2023

Tối ngày 24/6, vòng chung kết cuộc thi Hotelier me 2023 đã chính thức diễn ra tại hội trường toà Gamma với sự góp mặt của 5 đội thi xuất sắc nhất, cùng với đông đảo giảng viên, sinh viên Đại học FPT Hà Nội. 

Đến với cuộc thi các đội thi đều mang cho mình sự tự tin để sẵn sàng chinh phục tất cả các thử thách khó nhằn mà ban giám khảo đưa ra. 5 đội thi đến với vòng chung kết bao gồm:

• Drama
• Charmer
• Cóc truyền thông
• Le charm
• B&B

Đây là 5 đội đã xuất sắc vượt qua vòng thử thách để đến với đêm chung kết và cạnh tranh giành lấy ngôi vị cao nhất của Hotelier me 2023 - cuộc thi dành cho các bạn sinh viên có niềm yêu thích, đam mê với ngành Quản trị Khách sạn thể hiện tài năng, năng lực của bản thân.

Ba vòng thi đầy thử thách

Vòng thi đầu tiên của đêm chung kết có tên “Thử thách tài trí”, đòi hỏi các đội phải có kiến thức và hiểu biết sâu rộng về ngành quản trị khách sạn. Các đội sẽ phải trả lời 15 câu hỏi lý thuyết về ngành dịch vụ, khách sạn ngay trên sân khấu.

Bước vào vòng thi, 5 đội đã có màn đấu trí rất cằng thẳng, bám đuổi nhau sát nhau trên bảng xếp hạng. Nhờ sự đoàn kết và tư duy nhạy bén đã giúp B&B lội ngược dòng thành công để mang về cho đội 25 điểm đầu tiên. Theo sát ở vị trí thứ 2 là Charmer và Drama cán đích ở vị trí thứ ba.

Thử thách tiếp theo của năm đội có tên “Xử lý tình huống”. Mỗi đội thi sẽ được đặt vào một tình huống khác nhau trong bối cảnh nhà hàng, khách sạn. Các đội phải đối mặt với rất nhiều tình huống khó nhằn, đòi hỏi các bạn phải xử lý một cách cẩn thận và khéo léo để làm hài lòng khách hàng cũng như ban giám khảo.

Bước vào vòng thi rất nhiều những tình huống đã được đặt ra cho 5 đội thi như: "Cách ứng xử với khách hàng khi nhà hàng quá đông", "Rượu đổ làm bẩn quần áo của khách", "Thú cưng làm hỏng đồ của khách sạn",.... Khi đối mặt các thử thách khó, các đội thi không hề lo lắng mà vẫn giữ thái độ điềm tĩnh, thân thiện, thể hiện đúng phẩm chất của một người làm dịch vụ luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.  

Sau vòng 2, ban giám khảo đã chỉ ra những lỗi sai của từng đội khi ứng xử với khách hàng đồng thời giúp các đội có thêm kinh nghiệm khi xử lý tình huống khó xử trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Những góp ý của giám khảo chắc chắn sẽ giúp các bạn cải thiện kĩ năng ứng xử với khách hàng trong môi trường chuyên nghiệp này. Sau vòng thi ba đội có phần ứng xử hay nhất được giám khảo chọn vào vòng thi cuối cùng đó chính là : B&B, Charmer và Le Charm

Cửa ải cuối cùng đến với ngôi vị cao nhất Hoteliar me 2023 đó chính là trả lời câu hỏi do ban giám khảo đưa ra. Vòng thi diễn ra vô cùng gay cấn với những câu hỏi thú vị mà ban giám khảo đặt ra về quy trình quản lý nhân sự, cách vận hành khách sạn.... Các đội thi trả lời một cách đầy tự tin và bản lĩnh thể hiện được sự am hiểu về kiến thức và những yếu tố cần thiết để phát triển trong ngành quản trị khách sạn.

Quán quân gọi tên La Charmer  

Với phần thể hiện xuất sắc trong cả 3 vòng thi, ngôi vị quán quân đã chính thức gọi tên La Charmer. Khả năng xử lý tình huống khéo léo, thông mình cùng tư duy nhạy bén trong cách trả lời câu hỏi La Charmer đã giúp nhóm giành được sự đánh giá cao từ ban giám khảo và mang về danh hiệu cao nhất của chương trình.

Lên ngôi quán quân một cách xứng đáng, bạn Ngô Thị Huyền Trang - sinh viên K15 ngành quản trị khách sạn - trưởng nhóm La Charm chia sẻ : “Hiện tại nhóm mình đang rất vui và xúc động vì công sức của cả nhóm bỏ ra đã được đền đáp. Giải thưởng này rất có ý nghĩa đối với mình bởi mình nó tạo cho mình bước đệm cho sự nghiệp sau này. Mình rất vui khi những kiến thức bản thân đã học trong ngành đều đã được áp dụng vào cuộc thi. Bên cạnh đó mình cũng muốn cảm ơn đến hai em Minh và Uyên những người đồng đội tuyệt vời đã luôn đồng hành cùng mình để đưa ra những chiến lược tốt nhất, giúp Le Charm chiến thắng tại Hotelier Me năm nay". 

Ngôi vị á quân thuộc về B&B, Charmer giành ngôi quý quân và giải khuyến khích gọi tên Cóc truyền thông và Drama. Tất cả các đội đều đã mang đến cho khán giả một đêm chung kết đầy cảm xúc bằng tất cả tài năng và sự nhiệt huyết của người làm ngành dịch vụ.

Mong rằng HOTELIER ME 2023 sẽ giúp các bạn có thêm kinh nghiệm từ đó gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai!

Mạnh Khải