Làm đồ án về nâng cao hiệu quả kinh doanh, nhóm sinh viên giúp cửa hàng tiện lợi tăng 20% doanh thu

Với những giải pháp sáng tạo, thực tế, đồ án tốt nghiệp “Solutions to improve business efficiency for Ohio Mart convenience store” (Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng tiện lợi Ohio Mart) của nhóm sinh viên chuyên ngành Digital Marketing nhận được những phản hồi tích cực từ hội đồng tốt nghiệp.

Cửa hàng tiện lợi (Convenience store) là một phần không thể thiếu trong cuộc sống ngày nay, đặc biệt đối với thế hệ Gen Z. Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, phát triển và nâng cao dịch vụ cho cửa hàng tiện lợi, nhóm GRP490_G37 đã lựa chọn thiết kế và thực thi những giải pháp cải thiện kinh doanh cho Ohio Mart - một địa chỉ quen thuộc đối với sinh viên Đại học FPT Hà Nội.

Đồng hành cùng nhau từ khi còn là những cô cậu sinh viên năm nhất cho tới đợt bảo vệ đồ án tốt nghiệp, các thành viên GRP490_G37 đã kết hợp ăn ý suốt hơn 3 tháng làm đồ án, từ giai đoạn tìm hiểu về các vấn đề hiện tại của cửa hàng tiện lợi Ohio Mart cho đến đưa ra giải pháp phát triển hiệu quả và thực thi dự án.

Chia sẻ về lý do lựa chọn thực hành Bizplan dạng Solutions (giải pháp) thay vì Startup (khởi nghiệp) như những nhóm sinh viên khác, các thành viên trong nhóm cho biết: “Bản thân chúng mình muốn làm một dự án thực tế, từ đó dễ dàng áp dụng kiến thức đã học ở trường vào thực tiễn, đồng thời trau dồi những trải nghiệm, kinh nghiệm thực chiến quý giá. Nhóm chọn một đề tài khác cũng vì muốn có một lối đi riêng, đột phá hơn và đúng với slogan của FPTU: Làm khác để làm tốt!” 

Trong quá trình nghiên cứu về những điểm mạnh, điểm yếu của cửa hàng tiện lợi Ohio Mart, nhóm đã đưa ra 04 giải pháp chính giúp cải thiện quá trình kinh doanh: marketing plan, nhân sự, bộ nhận diện thương hiệu, và quy trình quản lý hàng hoá. Để đưa ra những giải pháp tối ưu cho Ohio Mart, nhóm đã dành nhiều thời gian nghiên cứu trên các khía cạnh khác nhau: thị trường, nhu cầu khách hàng, giá sản phẩm... và lắng nghe những phản hồi từ người tiêu dùng thông qua các khảo sát. Trong 3 tháng thực hiện đồ án, nhóm đã giúp doanh thu của Ohio Mart tăng 20%. 

Trên chặng đường mang hình ảnh "Ohio Mart - Tiện lợi mọi lúc, hạnh phúc mọi ngày" đến với đông đảo người tiêu dùng, các thành viên đã thực hiện 02 campaign và đưa ra kế hoạch cho 04 campaign tương lai. Để nói về campaign tâm đắc nhất, bạn Bằng An chia sẻ: “Campaign “Là EM” -  vào ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 là kế hoạch khiến chúng mình tự hào nhất. Chúng mình đã thực hiện rất nhiều hoạt động, tiêu biểu nhất có thể kể đến là workshop “Hoa cho EM” - nơi các bạn được trải nghiệm tự tay làm hoa bằng những dụng cụ, vật liệu được bán tại Ohio Mart, và được tặng voucher giảm 5% khi mua hàng tại cửa hàng. Campaign đã thu hút hơn 100 người tham gia trong 2 ngày và đạt kết quả ấn tượng!”

Với Biz Plan, phần "cân não' nhất là vấn đề Tài chính (Financial analysis & Conclusions). Thành viên nhóm - bạn Hoàng Lân cho biết: “Chúng mình vừa phải tìm hiểu giá cả thị trường đồng thời tính toán làm sao cho phù hợp với nguồn vốn và đáp ứng nhu cầu, mong muốn khách hàng. Chỉ cần sai một chút, cả nhóm sẽ phải cùng nhau cặm cụi tính lại và tìm chỗ sai. Nhưng mà sau tất cả nhóm chúng mình đã cùng nhau giải quyết và vượt qua. Vậy nên mình tin rằng, các bạn cũng sẽ làm được, thậm chí còn làm tốt hơn nhóm mình nữa!” 

Trong suốt quá trình làm đồ án, các thành viên đã "bỏ túi" những bài học kinh nghiệm khó quên. Nhóm chia sẻ: “Bài học lớn nhất nhóm rút ra là hãy kiểm tra thật kỹ bản báo cáo từ phần mục lục, chính tả, số trang... Đôi khi có những chi tiết rất nhỏ mà chúng ta lại bỏ sót dẫn đến mất điểm không đáng. Ngoài ra, hãy chọn thật đúng những người "đồng đội" vì có lẽ nó là yếu tố còn quan trọng hơn lựa chọn đề tài. Chọn nhóm càng sớm càng tốt và chọn đề tài vừa sức các thành viên. Đồ án không khó, mong rằng tất cả các bạn đều tâm huyết và cố gắng 100000% cho đồ án của mình nhé!"

Cuối cùng, các thành viên không quên gửi lời cảm ơn đến thầy Trịnh Trọng Hùng đã nhận lời làm giảng viên hướng dẫn cho nhóm: "Nhờ có những lần nghiêm khắc của thầy mà chúng mình đã trưởng thành hơn và có một đồ án tốt nghiệp đáng tự hào. Cảm ơn thầy đã luôn đồng hành, tận tâm giúp đỡ, chỉ bảo chúng em trong suốt thời gian qua. Mong rằng thầy có thật nhiều sức khỏe để dẫn dắt những thế hệ sinh viên FPTU tiếp theo!”.

Trong thời gian tới, những giải pháp, kế hoạch của nhóm vẫn sẽ được tiếp tục triển khai tại cửa hàng tiện lợi Ohio Mart. Nhóm sinh viên bày tỏ mong muốn phát triển và cải thiện các cửa hàng tiện lợi nói chung và Ohio Mart nói riêng nhằm mang đến một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Chúc mừng các bạn sinh viên đã xuất sắc hoàn thành bảo vệ đồ án tốt nghiệp, đánh dấu một sự khởi đầu mới trên hành trình tương lai. 

     Mai Hương Phạm

>>> Sinh viên Đại học FPT Hà Nội gây ấn tượng với phim ngắn tốt nghiệp chủ đề tình bạn
>>> Nhóm đồ án "ghi điểm" với chiến dịch truyền thông thu hút hàng triệu lượt truy cập
>>> Sinh viên Đại học FPT Hà Nội đưa bản sắc văn hóa 54 dân tộc Việt Nam vào Boardgame